Polityka wysyłki

1. Zakres polityki

Niniejsza polityka dostaw obowiązuje wszystkie usługi dostawy mebli i akcesoriów domowych oferowanych przez sklep internetowy Tradecenter na terenie Polski. Niezależnie od miejsca zamieszkania klienta w Polsce, polityka ta ma zastosowanie.

2. Czas realizacji zamówienia

Po otrzymaniu zamówienia klienta, przetwarzanie zostanie zakończone w ciągu 1–3 dni roboczych (nie wliczając weekendów i ustawowych dni wolnych w Polsce). Czas realizacji obejmuje potwierdzenie zamówienia, sprawdzenie stanu magazynowego oraz przygotowanie paczki.

3. Przewoźnicy

Tradecenter korzysta z następujących firm kurierskich:

  • DHL

  • Poczta Polska

  • InPost

Klient może wybrać dostępnego przewoźnika oraz metodę dostawy podczas składania zamówienia.

4. Zakres dostawy

Oferujemy dostawę na terenie całej Polski, w tym do głównych miast oraz obszarów odległych.

5. Czas dostawy

Od momentu wysłania zamówienia przewidujemy czas dostawy wynoszący 10–15 dni roboczych na wskazany przez klienta adres. Czas dostawy może się różnić w zależności od przewoźnika, warunków drogowych oraz dni świątecznych.

6. Koszty wysyłki

  • Zamówienia o wartości ≥ 438,99 PLN: darmowa wysyłka.

  • Zamówienia o wartości < 438,99 PLN: opłata za wysyłkę 41 PLN.

Koszty wysyłki obejmują przetwarzanie zamówienia oraz transport kurierski.

7. Śledzenie przesyłki

Każda paczka posiada numer śledzenia. Klienci mogą sprawdzić status przesyłki na stronie przewoźnika lub kontaktując się z obsługą klienta Tradecenter.

8. Odbiór przesyłki

Podczas dostawy prosimy upewnić się, że ktoś będzie obecny przy odbiorze. W przypadku nieobecności, przewoźnik zorganizuje ponowną dostawę lub pozostawi paczkę w wskazanym miejscu zgodnie ze swoją polityką.

9. Uszkodzenia i zaginięcia

W przypadku uszkodzenia lub zaginięcia paczki w trakcie transportu, prosimy o zdjęcie paczki podczas odbioru i niezwłoczny kontakt z obsługą klienta Tradecenter, która w ciągu 24 godzin zapewni dalsze instrukcje.

10. Wniosek o zwrot

Klient ma prawo zgłosić wniosek o zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Wniosek należy złożyć drogą mailową: info@tradecenterllc.com. Obsługa klienta odpowie w ciągu 24 godzin. Szczegóły dostępne w naszej polityce zwrotów.

11. Stan produktu

Zwrot dopuszcza drobne ślady użytkowania, jednak produkt musi spełniać następujące warunki:

  • Produkt bez uszkodzeń

  • Drobne ślady użytkowania nie mogą wpływać na możliwość dalszej odsprzedaży

  • Zachowanie oryginalnego opakowania, akcesoriów i instrukcji

12. Koszty zwrotu

Tradecenter pokrywa wszystkie koszty związane ze zwrotem, w tym transport z powrotem od klienta oraz ponowną dostawę do klienta.

13. Dostawa produktów specjalnych

W przypadku dużych mebli lub produktów na zamówienie, dostawa może wymagać dodatkowej organizacji. Obsługa klienta Tradecenter skontaktuje się z klientem po złożeniu zamówienia w celu potwierdzenia terminu i szczegółów dostawy.

14. Kontakt z obsługą klienta

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących dostawy, klient może kontaktować się z obsługą klienta Tradecenter:

15. Zgodność z prawem

Polityka ta jest zgodna z przepisami prawa polskiego i unijnego, zapewniając transparentność i ochronę praw klienta. Składając zamówienie, klient akceptuje powyższą politykę dostaw.

16.Informacje o sklepie

Niniejsza strona internetowa jest własnością TRADE CENTER LLC
Nazwa firmy: TRADE CENTER LLC
Adres: 1845 TRADE CENTER WAY, #1, NAPLES, FL 34109 États-Unis
EIN: 86-3246399
Telefon: +1 9562663254
E-mail: info@tradecenterllc.com

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (CET)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.