Polityka zwrotu kosztów

1. Zakres polityki

Niniejsza polityka zwrotów dotyczy wszystkich mebli i akcesoriów domowych sprzedawanych przez sklep internetowy Tradecenter na terenie Polski. Klient, który nie jest zadowolony z produktu po otrzymaniu przesyłki, może złożyć wniosek o zwrot zgodnie z niniejszą polityką.

2. Termin zwrotu bez podania przyczyny

Klient ma prawo złożyć wniosek o zwrot bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

3. Sposób składania wniosku

Wniosek należy przesłać drogą e-mailową na adres: info@tradecenterllc.com, podając informacje o zamówieniu oraz powód zwrotu.

4. Warunki zwrotu

Produkt podlegający zwrotowi musi spełniać następujące warunki:

  • Stan nowy lub dopuszczalne drobne ślady użytkowania

  • Nie może wpływać na możliwość dalszej odsprzedaży

  • Zachowanie oryginalnego opakowania, akcesoriów i instrukcji

5. Weryfikacja zwrotu

Po otrzymaniu wniosku Tradecenter sprawdzi, czy produkt spełnia warunki zwrotu, i udzieli odpowiedzi w ciągu 24 godzin.

6. Adres zwrotu

Produkt należy odesłać na adres:
1845 TRADE CENTER WAY, #1, NAPLES, FL 34109, États-Unis

Klient powinien zadbać o bezpieczne opakowanie paczki, aby zapobiec uszkodzeniom w transporcie.

7. Koszty zwrotu

Tradecenter pokrywa koszty zwrotu. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych opłat. Koszt obejmuje transport z adresu klienta do wskazanego adresu zwrotu.

8. Sposób zwrotu środków

Zwrot pieniędzy nastąpi po potwierdzeniu odbioru zwrotu i sprawdzeniu produktu, na pierwotną metodę płatności.

9. Czas zwrotu środków

Zwrot zazwyczaj realizowany jest w ciągu 2 dni roboczych, czas otrzymania środków może się różnić w zależności od metody płatności.

10. Wymogi dotyczące opakowania zwrotu

Prosimy używać oryginalnego opakowania. Jeśli opakowanie jest uszkodzone, można użyć odpowiedniego zamiennika, aby zapewnić bezpieczny transport do Tradecenter.

11. Przebieg zwrotu – ogólny schemat

  1. Klient wysyła wniosek o zwrot e-mailem

  2. Tradecenter weryfikuje wniosek

  3. Klient odsyła produkt na wskazany adres

  4. Tradecenter sprawdza produkt

  5. Dokonywany jest zwrot środków

12. Obsługa klienta

W przypadku pytań dotyczących zwrotu prosimy kontaktować się z Tradecenter:

Obsługa klienta odpowiada w ciągu 24 godzin w godzinach pracy.

13. Zgodność z prawem

Polityka zwrotów jest zgodna z prawem polskim i unijnym, zapewniając klientom prawo do 14-dniowego zwrotu bez podania przyczyny. Złożenie wniosku o zwrot oznacza akceptację niniejszych warunków.

14. Informacje o sklepie

Niniejsza strona internetowa jest własnością TRADE CENTER LLC
Nazwa firmy: TRADE CENTER LLC
Adres: 1845 TRADE CENTER WAY, #1, NAPLES, FL 34109, États-Unis
EIN: 86-3246399
Telefon: +1 9562663254
E-mail: info@tradecenterllc.com

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 CET
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.