GDPR

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka ma zastosowanie do przetwarzania danych osobowych użytkowników indywidualnych w Polsce przez Tradecenter.
Obejmuje sprzedaż mebli i akcesoriów domowych dla użytkowników w Polsce oraz przetwarzanie danych osobowych w ramach śledzenia i analizy zachowań.
Polityka dotyczy przetwarzania danych elektronicznych oraz dokumentów papierowych w formie zorganizowanej, jednak działalność ściśle prywatna lub domowa nie jest objęta niniejszą polityką.

2. Podstawa prawna i zasady

Przetwarzanie danych przez Tradecenter odbywa się zgodnie z GDPR oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
Wszystkie procesy przetwarzania danych opierają się na następujących zasadach: legalność, rzetelność i przejrzystość; określony cel; minimalizacja danych i dokładność; ograniczenie okresu przechowywania; integralność i poufność.

3. Rodzaje zbieranych danych

Główne dane osobowe zbierane przez Tradecenter obejmują:

  • Informacje kontaktowe (imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon)

  • Informacje transakcyjne (zamówienia, płatności, dane fakturowe)

  • Dane dotyczące aktywności na stronie (historia przeglądania, preferencje kliknięć, informacje z plików Cookies)

  • Rejestry kontaktu z obsługą klienta oraz opinie i uwagi

4. Cele przetwarzania danych

Zebrane dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w następujących celach:

  • Realizacja zamówień i obsługa klienta

  • Wypełnianie obowiązków prawnych i księgowych

  • Ulepszanie funkcji strony internetowej i doświadczenia użytkownika

  • Marketing spersonalizowany i rekomendacje (na podstawie zgody użytkownika)

  • Analiza danych i statystyki zachowań (zgodnie z zasadami anonimizacji)

5. Prawa użytkowników – przegląd

Użytkownicy w Polsce mają następujące prawa:

  • Prawo do informacji, dostępu i poprawiania danych

  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania oraz sprzeciwu

  • Prawo do przenoszenia danych

  • W przypadku osób niepełnoletnich (poniżej 18 lat) przetwarzanie wymaga zgody rodzica lub opiekuna

Użytkownicy mogą korzystać z powyższych praw w dowolnym czasie, bez opłat, a Tradecenter przetworzy zgłoszenie w ustawowym terminie GDPR.

6. Dostęp i poprawianie danych

Użytkownicy mogą przesyłać wnioski e-mailowo do Tradecenter w celu przeglądania, pobierania lub poprawiania danych osobowych.
Tradecenter zobowiązuje się do odpowiedzi w ciągu 24 godzin, a kompletne przetworzenie wniosku nastąpi nie później niż w ciągu jednego miesiąca.

7. Usuwanie danych i prawo do bycia zapomnianym

Użytkownik może żądać usunięcia swoich danych osobowych, w tym:

  • Dane związane z zakończonymi zamówieniami

  • Dane marketingowe i śledzenia zachowań

Tradecenter zapewnia usunięcie lub anonimizację danych, zachowując jednocześnie niezbędne dokumenty wymagane przepisami prawa (np. księgowe, podatkowe).

8. Ograniczenie przetwarzania i prawo do sprzeciwu

Użytkownik może ograniczyć przetwarzanie określonych danych lub zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania, w szczególności w zakresie:

  • Marketingu

  • Analizy zachowań użytkowników

Tradecenter respektuje wybór użytkownika, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

9. Prawo do przenoszenia danych

Użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane osobowe w formacie ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytu maszynowego, aby umożliwić przeniesienie danych do innych usługodawców.

10. Obowiązki podmiotów przetwarzających i partnerów

Tradecenter zawiera umowy z partnerami logistycznymi, obsługą klienta i dostawcami usług technicznych, nakładając obowiązki:

  • Przetwarzanie danych wyłącznie zgodnie z pisemnymi instrukcjami

  • Wdrażanie środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo

  • Wspieranie użytkowników w realizacji ich praw

  • Niezwłoczne zgłaszanie incydentów naruszenia danych

  • Prowadzenie rejestrów działań przetwarzania

11. Inspektor ochrony danych (IOD / DPO)

W razie potrzeby Tradecenter może wyznaczyć Inspektora Ochrony Danych (DPO), odpowiedzialnego za nadzorowanie zgodności z RODO, koordynację wniosków użytkowników i raportowanie organom nadzorczym.

12. Transfer danych poza EOG

W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), Tradecenter stosuje środki ochronne, w tym:

  • Decyzje Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony

  • Standardowe klauzule umowne (SCC)

  • Szyfrowanie danych i wzmocnioną kontrolę dostępu

13. Pliki Cookies i technologie śledzenia

Strona Tradecenter wykorzystuje pliki Cookies oraz podobne technologie w celach:

  • Funkcjonalnych i bezpieczeństwa strony (niezbędne)

  • Analizy wydajności i zachowań użytkowników

  • Zapisywania preferencji i optymalizacji doświadczenia użytkownika

Użytkownik może zarządzać ustawieniami Cookies w swojej przeglądarce.

14. Bezpieczeństwo danych i poufność

Tradecenter stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

  • Nieautoryzowanym dostępem

  • Modyfikacją, ujawnieniem lub utratą danych

Środki obejmują szyfrowanie, kontrolę dostępu oraz audyty bezpieczeństwa.

15. Nadzór i sankcje

Polskie organy nadzoru ochrony danych osobowych mają prawo monitorować i kontrolować przetwarzanie danych. Naruszenia mogą skutkować:

  • Zawieszeniem lub zakazem przetwarzania danych

  • Karą administracyjną do 20 000 000 PLN lub 4% rocznego globalnego obrotu

Tradecenter ściśle przestrzega wymagań nadzorczych.

16. Kontakt

W celu realizacji praw użytkownika lub uzyskania informacji na temat polityki GDPR, prosimy kontaktować się z Tradecenter:

Firma: TRADE CENTER LLC
Adres: 1845 TRADE CENTER WAY, #1, NAPLES, FL 34109 États-Unis
EIN: 86-3246399
Telefon: +1 9562663254
E-mail: info@tradecenterllc.com
Godziny pracy: poniedziałek–piątek 08:00–18:00 CET

Tradecenter zobowiązuje się odpowiedzieć na wiadomość e-mail w ciągu 24 godzin, zapewniając zgodność z GDPR dla klientów w Polsce.