Polityka prywatności

1. Zakres polityki

Niniejsza polityka prywatności dotyczy strony internetowej Tradecenter oraz wszystkich działań związanych ze sprzedażą mebli i akcesoriów dla klientów w Polsce. Polityka wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy dane osobowe użytkowników.

2. Administrator danych

Administratorem danych jest TRADE CENTER LLC, adres: 1845 TRADE CENTER WAY, #1, NAPLES, FL 34109, États-Unis. Klienci mogą kontaktować się z nami pod adresem e-mail: info@tradecenterllc.com.

3. Przedstawiciel ustawowy w UE

Zgodnie z GDPR (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) dla użytkowników z UE wyznaczono przedstawiciela ustawowego:
Użytkownicy mogą korzystać ze swoich praw wynikających z GDPR poprzez tego przedstawiciela. E-mail: info@tradecenterllc.com

4. Rodzaje zbieranych danych

Możemy zbierać następujące dane użytkowników: imię i nazwisko, dane kontaktowe, adres dostawy, informacje o płatnościach, historia przeglądania, historia zakupów oraz ustawienia preferencji. Dane te są wykorzystywane do realizacji zamówień, obsługi klienta oraz celów zgodnych z prawem.

5. Sposoby zbierania danych

Dane pochodzą z: rejestracji na stronie, składania zamówień, subskrypcji newslettera, formularzy kontaktowych, kontaktu z obsługą klienta, a także automatycznie przez pliki Cookie i narzędzia analityczne.

6. Cele przetwarzania danych

Zbierane dane są wykorzystywane w celu: realizacji i dostawy zamówień, obsługi klienta, rekomendacji produktów, komunikacji marketingowej, spełnienia obowiązków prawnych, archiwizacji transakcji oraz poprawy działania strony i doświadczenia użytkownika.

7. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych opiera się na następujących podstawach GDPR:

  • Wykonanie umowy (realizacja zamówień i świadczenie usług posprzedażowych)

  • Obowiązki prawne (wymogi podatkowe i księgowe)

  • Zgoda użytkownika (wysyłka marketingowa, korzystanie z plików Cookie)

  • Uzasadniony interes (zapobieganie oszustwom, poprawa jakości usług)

8. Prawa użytkownika

Użytkownikom przysługują: prawo dostępu, prawo do sprostowania, prawo do usunięcia, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do sprzeciwu, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wycofania zgody. W przypadku danych osób niepełnoletnich wymagane jest zezwolenie rodzica lub opiekuna prawnego.

9. Okres przechowywania danych

Dane związane z zamówieniami są przechowywane zazwyczaj przez 5 lat w celu spełnienia wymogów podatkowych i księgowych. Dane niehandlowe, np. subskrypcje newslettera, mogą być usunięte natychmiast po wycofaniu zgody.

10. Środki bezpieczeństwa danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych, w tym szyfrowanie, kontrolę dostępu, zapory sieciowe oraz regularne audyty bezpieczeństwa, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi, utracie lub ujawnieniu danych.

11. Polityka plików Cookie (Politique de Cookies)

Strona korzysta z plików Cookie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, optymalizacji doświadczenia użytkownika oraz analizy ruchu. Typy plików Cookie:

  • Niezbędne: zapewniają funkcje podstawowe strony

  • Wydajnościowe i analityczne: zbierają dane statystyczne w celu poprawy wydajności

  • Preferencji: zapamiętują ustawienia języka, waluty i inne ustawienia personalizacji

    Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami Cookie w przeglądarce, co może wpływać na funkcjonalność strony. Szczegóły w naszej Polityce Cookie.

12. Oświadczenie o własności intelektualnej

Wszystkie treści strony (teksty, zdjęcia, logotypy, projekty) należą do TRADE CENTER LLC. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie komercyjne bez zezwolenia jest zabronione.

13. 2-letnia gwarancja

Zgodnie z przepisami UE dotyczącymi ochrony konsumentów wszystkie meble zakupione w sklepie objęte są 2-letnią gwarancją od daty otrzymania produktu. Gwarancja obejmuje wady jakościowe, nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania.

14. Usługi zewnętrzne i udostępnianie danych

Możemy korzystać z usług firm zewnętrznych (np. przewoźników DHL, Poczta Polska, InPost), dostawców płatności i narzędzi analitycznych do przetwarzania danych. Wszyscy partnerzy muszą przestrzegać wymogów GDPR.

15. Aktualizacje polityki i kontakt

Polityka prywatności może ulegać zmianom. Aktualizacje będą ogłaszane na stronie lub wysyłane e-mailem. W razie pytań prosimy kontaktować się pod info@tradecenterllc.com – odpowiemy w ciągu 24 godzin.

16. Informacje o firmie

Niniejsza strona internetowa jest własnością TRADE CENTER LLC

  • Nazwa firmy: TRADE CENTER LLC

  • Adres: 1845 TRADE CENTER WAY, #1, NAPLES, FL 34109, États-Unis

  • EIN: 86-3246399

  • Telefon: +1 9562663254

  • E-mail: info@tradecenterllc.com

  • Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (CET)

    Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.