Polityka Wymiany

1. Zakres polityki

Niniejsza polityka wymiany dotyczy strony internetowej Tradecenter oraz wszystkich mebli i akcesoriów sprzedawanych klientom w Polsce.

2. Termin wymiany

Klient może zgłosić wymianę produktu w ciągu 14 dni od jego otrzymania, jeśli nie jest zadowolony, bez konieczności podawania przyczyny.

3. Warunki wymiany

Produkt przeznaczony do wymiany musi być nowy lub lekko używany i nie może wpływać na możliwość jego ponownej sprzedaży.

4. Przebieg wymiany

Klient powinien zgłosić chęć wymiany za pośrednictwem e-maila do Tradecenter, podając numer zamówienia oraz powód wymiany.

5. Potwierdzenie wymiany

Po otrzymaniu zgłoszenia Tradecenter potwierdzi w ciągu 24 godzin, czy wymiana jest możliwa, i przekaże klientowi szczegółowe instrukcje.

6. Adres wysyłki wymiany

Produkty do wymiany należy odesłać na adres:
1845 TRADE CENTER WAY, #1, NAPLES, FL 34109, États-Unis

7. Koszty przesyłki

Koszty wysyłki wymiany ponosi w całości Tradecenter. Klient nie musi ponosić żadnych dodatkowych opłat.

8. Kontrola produktu

Po otrzymaniu produktu Tradecenter sprawdzi, czy spełnia on warunki wymiany (nowy lub lekko używany, kompletne opakowanie i akcesoria).

9. Realizacja wymiany

Produkty spełniające kryteria wymiany zostaną wymienione najszybciej jak to możliwe, a produkt zastępczy zostanie zazwyczaj wysłany w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania prośby o wymianę.

10. Produkty niespełniające warunków

Jeżeli produkt nie spełnia warunków wymiany, Tradecenter skontaktuje się z klientem, wyjaśni sytuację i zorganizuje odesłanie produktu lub odmowę wymiany.

11. Obsługa klienta

Klient może kontaktować się z obsługą Tradecenter e-mailem lub telefonicznie, aby uzyskać wsparcie i instrukcje dotyczące wymiany.

12. Informacje o firmie

Niniejsza strona internetowa jest własnością TRADE CENTER LLC

  • Nazwa firmy: TRADE CENTER LLC

  • Adres: 1845 TRADE CENTER WAY, #1, NAPLES, FL 34109, États-Unis

  • EIN: 86-3246399

  • Telefon: +1 9562663254

  • E-mail: info@tradecenterllc.com

  • Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (CET)

    Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.