Zasady Anulowania

1. Zakres stosowania polityki

Niniejsza polityka anulowania dotyczy sklepu internetowego Tradecenter i obejmuje sprzedaż mebli oraz akcesoriów klientom indywidualnym w Polsce. Klient, składając zamówienie lub przeglądając stronę, akceptuje warunki niniejszej polityki.

2. Prawo do anulowania

Zgodnie z przepisami UE dotyczącymi ochrony konsumentów, klient ma prawo anulować zamówienie w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, jeśli nie jest zadowolony, bez podania przyczyny.

3. Podmioty uprawnione

Polityka dotyczy wszystkich klientów indywidualnych w Polsce. 

4. Warunki anulowania

Jeśli produkty objęte zamówieniem nie zostały jeszcze wysłane, zamówienie można anulować bezpośrednio. W przypadku zamówień, które zostały już wysłane — lub w ramach których klient otrzymał już towar — anulowanie powinno zostać zrealizowane zgodnie z naszą Polityką zwrotów.

5. Procedura anulowania – przegląd

Klient powinien przesłać wniosek o anulowanie zamówienia na adres e-mail Tradecenter, podając numer zamówienia.

6. Adres e-mail do zgłoszeń

Wnioski o anulowanie należy wysyłać na adres: info@tradecenterllc.com. Potwierdzimy otrzymanie wniosku w ciągu 24 godzin.

7. Weryfikacja i potwierdzenie

Po otrzymaniu wniosku Tradecenter sprawdzi stan produktu i po potwierdzeniu spełnienia warunków wyśle wiadomość potwierdzającą anulowanie.

8. Odesłanie produktu

Klient powinien odesłać produkt na wskazany adres:
1845 TRADE CENTER WAY, #1, NAPLES, FL 34109 États-Unis
Koszt wysyłki pokrywa Tradecenter.

9. Informacje o kosztach wysyłki

Tradecenter pokrywa koszty transportu zwrotnego, aby klient nie ponosił dodatkowych opłat. 

10. Sposób zwrotu środków

Zwrot środków nastąpi na pierwotną metodę płatności klienta i zostanie zrealizowany w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania zwracanego produktu.

11. Kwota zwrotu

Kwota zwrotu obejmuje cenę produktu (wliczając koszty wysyłki oraz zapłacone podatki).

12. Anulowanie części zamówienia

Jeżeli zamówienie obejmuje kilka produktów, klient może wybrać anulowanie tylko wybranych pozycji. Zwrot i procedura zwrotu będą realizowane osobno dla anulowanych produktów. Szczegóły znajdują się w naszej polityce zwrotów.

13. Uszkodzone produkty lub niezgodne z warunkami

Jeżeli produkt zostanie uszkodzony podczas zwrotu lub nie spełnia warunków anulowania, Tradecenter ma prawo odmówić anulowania lub potrącić część kwoty zwrotu.

14. Kontakt w sprawie anulowania

W razie pytań dotyczących procedury anulowania można kontaktować się telefonicznie: +1 9562663254 lub e-mailowo z obsługą klienta. Pomoc dostępna w godzinach pracy.

15. Oświadczenie prawne

Polityka jest zgodna z przepisami UE i Polski dotyczącymi ochrony konsumentów, zapewniając klientom prawo do anulowania zamówienia i bezpieczeństwo transakcji.

16. Dane kontaktowe Tradecenter

  • Nazwa firmy: TRADE CENTER LLC

  • Adres: 1845 TRADE CENTER WAY, #1, NAPLES, FL 34109 États-Unis

  • EIN: 86-3246399

  • Telefon: +1 9562663254

  • E-mail: info@tradecenterllc.com

  • Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 CET

  • Odpowiedź na e-mail w ciągu 24 godzin